Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez FormationTrading, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Cette politique s'applique à tous les visiteurs de notre site, aux utilisateurs de nos services et aux clients de FormationTrading. En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données vous concernant :

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données d'inscription : informations fournies lors de la création d'un compte ou de l'inscription à nos formations
• Données de paiement : informations nécessaires pour traiter vos paiements (ces données sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs)
• Communications : contenu des messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact ou par e-mail

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur chaque page, date et heure de la visite
• Cookies et technologies similaires : informations stockées sur votre appareil pour faciliter votre navigation et personnaliser votre expérience (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails)

3. Finalités du traitement de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : gestion de votre compte, traitement de vos inscriptions aux formations, réponse à vos demandes
• Améliorer nos services : analyse de l'utilisation de notre site, développement de nouvelles fonctionnalités
• Personnaliser votre expérience : adaptation du contenu et des recommandations à vos centres d'intérêt
• Communication : envoi d'informations sur nos services, newsletters, offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement)
• Sécurité : protection de notre site et de nos services contre les fraudes et les abus
• Obligations légales : respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par FormationTrading ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux
• Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Notre personnel autorisé : employés et collaborateurs de FormationTrading qui ont besoin d'accéder à vos données pour l'exécution de leurs missions
• Nos sous-traitants : prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, maintenance, paiement, e-mailing)
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement préalable, nous pouvons partager certaines de vos données avec des partenaires sélectionnés
• Autorités publiques : lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande légale

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

6. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués vers des pays assurant un niveau de protection adéquat ou encadrés par des garanties appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux de prescription ou de conservation imposés par la législation applicable.

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services
• Données de transaction : conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables
• Données de navigation et cookies : conservées conformément à notre Politique de Cookies

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'en recevoir une copie
• Droit de rectification : droit de faire corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessous.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• L'accès limité aux données personnelles au personnel autorisé
• La formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques en matière de traitement des données ou pour nous conformer aux changements législatifs et réglementaires.

Les modifications entrent en vigueur dès la publication de la politique mise à jour sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

FormationTrading
75 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89